プライバシーポリシー

株式会社あんしん転倒予防研究所（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する転倒予防に関する研究、相談、講習、商品・サービスの提供、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者の名称、所在地および連絡先

事業者名：株式会社あんしん転倒予防研究所

所在地：〒154-0016 東京都世田谷区弦巻3-14-9 グリーンヒルズ弦巻201

電話番号：+81 3 6412 8759

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属先等の連絡先・属性情報
• 問い合わせ内容、相談内容、申込内容、アンケート回答、評価記録、講習受講記録等
• 転倒予防に関する支援・サービス提供のために必要な情報（歩行状況、生活環境、身体状況、健康状態に関する情報等）
• ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、ログ情報等）
• 決済情報、請求先情報、取引履歴等
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、面接評価等）

なお、当社が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に基づき、必要な同意を得た上で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 転倒予防に関する研究、調査、分析、サービス開発および品質向上のため
• 当社サービス、講習、相談、セミナー、商品等の提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応のため
• 利用者への連絡、本人確認、契約の締結・履行、請求・決済・返金等のため
• 利用者の安全確保、事故防止、緊急時対応、アフターサポートのため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発、統計分析、マーケティングのため
• メールマガジン、通知、案内等の送付のため（同意がある場合または法令上許される場合）
• 採用選考、連絡、入社手続きその他採用管理のため
• 法令・ガイドラインに基づく対応、権利行使、紛争対応、監査対応のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として次のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 当社の正当な利益を実現するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

要配慮個人情報を取り扱う場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社がクラウドサービス、メール配信、分析ツールその他の外部サービスを利用することにより、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、委託先管理その他の措置を講じます。

なお、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に基づき必要な確認・対応を行います。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保有し、不要となった場合には、速やかに消去または匿名化その他適切な方法により廃棄します。

保存期間の具体例は以下のとおりです。

• 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
• 契約・請求関連記録：法令で定められた保存期間
• 講習・サービス提供記録：サービス提供および事後対応に必要な期間
• 採用応募書類：選考終了後、必要な期間経過後に適切に廃棄

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、次の権利を有します。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 第三者提供記録の開示を求める権利
• ダイレクトメール等の一部の利用について停止を求める権利

また、当社のサービス運用上、個人データの取扱いが制限される場合には、法令に従い適切に対応します。

ご請求の際は、本人確認のための手続をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて当社が個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社の一部サービス、連絡、サポート、研究参加等が利用できなくなる場合があります。

撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

ご本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、意見、異議等を申し出ることができます。当社は、法令に従い、適切かつ迅速な対応に努めます。

また、個人情報保護法に基づく権利行使や苦情について、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末の適切な管理
• 委託先に対する監督および契約上の安全管理義務の設定
• 従業者への教育・研修の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万が一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談、同意の撤回等は、以下までご連絡ください。

株式会社あんしん転倒予防研究所

所在地：〒154-0016 東京都世田谷区弦巻3-14-9 グリーンヒルズ弦巻201

電話番号：+81 3 6412 8759

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月20日